コールセンターに入ったばかりの新人の方の仕事のコツを紹介していきます！
Contents
同期メンバーと仲良くなっておく！【コールセンター研修中の心得】
コールセンターの研修を一緒に受けるメンバーと仲良くなっておくのがおすすめです！
仕事が本格的に始まってからも、悩みを相談できる仲間になります！
現場に入ってからは電話対応が上手いオペレーターを真似る【コールセンターの仕事術】
現場に入ってからは、電話対応がうまい先輩オペレーターを積極的に真似していきましょう！
自分のオリジナリティを出すのは、基本がある程度できたあとで大丈夫です。
→コールセンターで営業成績を上げる方法【上手い人を真似る・コツ・仕事術】はコチラ
クレームなどのストレスは早めに解消しておく【コールセンター・受信・発信のストレス例一覧】
コールセンターはストレスが溜まりやすい職場なので、ストレス解消はきちんとしていきましょう！
・クレームがきつい
・SV（上司）に嫌な人がいる
・座りっぱなしでパソコンを観ているので目が疲れて肩がこる
・電話が鳴り続ける音にうなされる
・マニュアルや業務知識など覚えることが多くて大変
・同期がどんどん辞めていってしまう
・お昼休憩の時間は順番に入っていくので、変な時間に入れられることもある
→コールセンターで病むときのリフレッシュ方法まとめ【ストレス対策】はコチラ
コールセンターの仕事を楽しむ方法【年齢層がバラバラ】
コールセンターは、年齢層がバラバラで大勢の人が働いているのも魅力です。
隣に座った人には自分から話しかけて、仲良くなっていきましょう。
→コールセンターの仕事の楽しみ方【ストレスマネジメント・ストレス対策】
コールセンターの仕事を辞めたくなったときは
周りの人に相談する
なぜ仕事を辞めたいのかノートに書き出す
仮病で会社を休んでリフレッシュする
転職サイトに登録する
→仕事を辞めたいときにおすすめな行動【辞めたいときは1日休む・転職サイトを見る・相談する】
コールセンターあるある
・クーラーの真下の席は、寒すぎるので注意が必要
・コールセンターで働いていると、普段の生活から声が大きくなりやすい
・昼休みに、職場の近くに安い弁当屋がやってくる
・髪型が派手な人も結構いる
